Descrizione del ruolo

Ruolo:

Service Engineer all’interno del team di assistenza tecnica centrale per Risonanze Magnetiche, TAC e altre apparecchiature radiologiche.

Principali responsabilità:

• Assistenza remota di primo e secondo livello su dispositivi biomedicali (RM, TAC e altri sistemi radiologici), principalmente tramite connessione remota ai sistemi, supporto telefonico, email, interfacciandosi direttamente con gli utenti utilizzatori dei dispositivi medici assistiti
• Gestione e tracciatura del ticket tramite software gestionale di assistenza tecnica
• Supporto tecnico e logistico ai Field Engineer sul territorio (spedizione e ricezione parti di ricambio)
• Redazione reportistica per interventi e problemi tecnici
• Esecuzione di riparazioni di laboratorio su parti dei dispositivi biomedicali come circuiti RF risonanti

Profilo:

• Diploma tecnico o equivalente, o laurea, anche breve, settore biomedico, elettronico, telecomunicazioni, informatico o elettrico
• Capacità di ascolto del cliente e di costruire relazioni
• Autonomia nello svolgere le mansioni assegnate, nel problem solving e nel troubleshooting, nonché a gestire correttamente le priorità
• Buone basi informatiche e di elettrotecnica
• Preferibile conoscenza della lingua inglese
• Preferibile esperienza, anche breve, nel settore medicale o nell’ambito dell’assistenza tecnica
• Patente di guida

Sede di lavoro:

Viene richiesta la residenza o il domicilio a Genova.
La ricerca è attiva per più posizioni.
La sede di Paramed Health Services è a Genova – Bolzaneto.